特定商取引法に基づく表記

販売事業者

佐藤駿一

運営統括責任者

佐藤駿一

所在地・電話番号

所在地および電話番号は、ご請求をいただいた場合、遅滞なく開示いたします。開示をご希望の方は、下記の連絡先メールアドレスまでご連絡ください。

連絡先

メールアドレス: satoshunichi@gutshamster.com

販売価格

各商品ページに表示する金額のとおりです。表示価格はすべて消費税込みです。

サブスクリプションの月額・年額料金も各プランページに表示する金額のとおりで、消費税込みです。

一部の製品は無料（0円）で提供します。無料の製品にも本ページの表記が適用されます。無料の製品もライセンス認証が必要です（認証は無料です）。

当店は適格請求書発行事業者ではないため、適格請求書（インボイス）の発行には対応しておりません。領収書は決済時にStripeから発行される領収書（登録番号の記載はありません）をご利用ください。

商品代金以外に必要な料金

インターネット接続に必要な通信料金は、お客様のご負担となります。そのほかに当店が申し受ける手数料はありません。

支払方法・支払時期

クレジットカード決済（Stripe）。買い切り商品はお申し込み時にお支払いが確定します。

サブスクリプションは、お申し込み時に初回のお支払いが確定し、以後は契約期間の満了ごと（月額プランは毎月、年額プランは毎年）にご登録のクレジットカードへ自動で請求します。

ただし、初めてコンプリート月額プランを申し込む方に提供する30日無料体験では、申込時に決済手段を登録し、申込日から30日間は0円、解約しない場合は31日目から月額1,480円（税込）を自動請求します。対象外の場合は申込時から通常料金です。対象可否と請求開始日はStripe画面に表示します。

商品の引渡時期

決済完了後ただちに、ライセンスキーとダウンロードURLをご購入時のメールアドレス宛に自動送信します。

サブスクリプションでは、契約期間中は継続してご利用いただけます。

サブスクリプションの契約期間・自動更新・解約

契約期間は、月額プランが1ヶ月、年額プランが1年です。解約のお手続きをいただくまで、契約期間の満了ごとに自動で更新されます。

コンプリート月額プランの30日無料体験は同じStripe顧客につき初回1回です。無料期間中も対象製品を利用でき、期間中に解約すれば料金は発生しません。解約しない場合は無料期間終了後に月額契約へ自動移行します。

解約は、ご契約管理ページ（https://gutshamster.com/account）からいつでも行えます。次回更新日の前までに解約されると、以後の請求は発生しません。

解約後も、お支払い済みの期間の末日まで製品をご利用いただけます。契約期間の途中で解約された場合でも、日割りによる返金および残期間分の返金は行いません。

お支払いが確認できない場合、督促期間を経過した後に製品のご利用を停止することがあります。

返品・キャンセル

ダウンロード商品およびライセンスキーの性質上、購入手続き完了後のお客様都合による返品・キャンセルはお受けできません。

サブスクリプションの解約方法は上記のとおりです。解約時に日割りによる返金および残期間分の返金は行いません。

コンプリート月額プランの無料体験は、無料期間中に解約すれば請求されません。無料期間終了後に確定した請求には、通常のサブスクリプションの返金条件が適用されます。

無料（0円）で提供する製品については、お支払いが発生しないため返金も発生しません。

重複購入、ライセンス発行漏れ、製品ファイルの重大な欠陥など、当店に起因する事由については個別に対応いたします。詳細は返金・キャンセルポリシーをご確認ください。

動作環境

Windows 10 / 11またはmacOS 15、Adobe Premiere Pro 2025 / 2026、およびGUTS★HAMSTER License Agentが動作すること。macOSはIntel Mac mini 2018で実機確認済みです。Apple Siliconは実機未検証です。

ライセンス認証にはインターネット接続が必要です。認証後はオフライン環境でもご利用いただけますが、30日に一度以上のオンライン認証が必要です。

1ライセンスにつき1台で利用できます。別PC・別OSへ移す場合は旧環境で先に認証を解除してください。旧環境が起動不能の場合は satoshunichi@gutshamster.com へご連絡ください。